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Datenschutz

Diese Datenschutzbestimmung gilt für die Websites („Website“), die von der Skyline Handels GmbH („Skyline“, „wir“, „unser“ und „uns“) mit Standort in Mariahilfer Straße 72, 1070 Wien contact@skylinegmbh.com, betrieben werden, sowie für die Verarbeitung persönlicher Daten durch Skyline gemäß den Ausführungen in dieser Datenschutzrichtlinie. Die Begriffe „Besucher“, „Du“, „Dir“, "Dein", beziehen sich auf Dich, den Benutzer. In dieser Übersicht erfährst Du, welche Daten Skyline als Datenverantwortlicher von Dir erhebt und zu welchen Zwecken wir diese Daten nutzen. Für die Verarbeitung Deiner persönlichen Daten gilt die Europäische Richtlinie für Datenschutz. Wir sind stets bemüht zu gewährleisten, dass die persönlichen Daten, die wir erhalten und nutzen, gemäß unseren gesetzlichen Verpflichtungen gespeichert, genutzt, übertragen und anderweitig verarbeitet werden. Die Daten, die Du auf unserer Website zur Verfügung stellst, können von den folgenden Firmen verarbeitet werden: Skyline Handels GmbH, Mariahilfer Straße 72, 1070 Wien; sowie von jedem anderen externen Anbieter, der ausdrücklich mit der Verarbeitung persönlicher Daten für Skyline betraut ist, ohne Skyline direkt zu unterstehen. Es werden Verfahren eingesetzt, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der verarbeiteten persönlichen Daten zu gewährleisten.

1. WANN WERDEN PERSONENBEZOGENE DATEN GENUTZT UND VERARBEITET ?

Diese Richtlinie befasst sich ausführlich mit den persönlichen Daten, die wir erfassen, nutzen und übermitteln (d. h. verarbeiten). Hierzu gehören im Allgemeinen Dein Name, Deine Privatanschrift, Deine Telefonnummer, Deine E-Mail-Adresse, Deine IP-Adresse, Deine Rechnungs- und Kontoinformationen sowie weitere Daten, die sich daraus ergeben, dass wir Dir unsere Waren und Dienstleistungen zur Verfügung stellen.

Wir wissen, dass Dir der sorgfältige Umgang mit Deinen personenbezogenen Daten sehr wichtig ist. Da der Datenschutz bei uns auch deshalb einen hohen Stellenwert einnimmt, halten wir uns bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung streng an die gesetzlichen Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telemediengesetzes. Grundsätzlich kannst Du unsere Webseite besuchen, ohne personenbezogene Daten zu hinterlassen. In einigen Fällen benötigen wir jedoch solche Daten von Dir:

  • bei der Bestellung
  • bei der Kontaktaufnahme mit uns
  • bei der Benutzung des geschützten Bereiches "Kundenkonto"
  • beim Newsletter abonnieren / abbestellen
  • bei der Freundschaftswerbung / Partnerprogramm

Deine Daten helfen uns, Dein Einkaufserlebnis bei uns individuell zu gestalten und stetig zu verbessern. Wir verwenden die personenbezogenen Daten im Einzelnen zur Abwicklung der Bestellungen, zur Lieferung der Waren, für die Abwicklung der Zahlung, um einem Missbrauch unserer Internetseite vorzubeugen und um Dich über Bestellungen, Produkte, Dienstleistungen und Angebote zu informieren.

Um einfacher und schneller als auf dem Postweg mit Dir in Kontakt treten zu können, bitten wir Dich, uns Deine E-Mail-Adresse mitzuteilen. Selbstverständlich nutzen wir diese nur dann zu Werbezwecken, wenn Du ausdrücklich zugestimmt hast.

2. WAS MACHEN WIR MIT DEINEN PERSONENBEZOGENEN DATEN?

2.1. ALLGEMEINES SURFEN

Wir verarbeiten Navigationsdaten, die angeben, welche Bereiche unserer Website Besucher aufrufen. Diese Daten gestatten es uns festzustellen, welche Bereiche unserer Website am häufigsten besucht werden und helfen uns dabei, die Qualität Deines Online-Erlebnisses zu verbessern, indem wir die beliebtesten Funktionen und Dienstleistungen erkennen und ausbauen. Ferner können weitere, nicht-persönliche Daten (zum Beispiel Domaintyp, Browser-Version oder Service-Provider) durch uns verarbeitet werden, wodurch wir Informationen zur allgemeinen Nutzung unserer Website erhalten.

2.2 PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Die personenbezogenen Daten speichern wir in erster Linie zur optimalen Auftragsabwicklung und geben sie gegebenenfalls zu diesem Zweck an andere Unternehmen weiter. Ein Beispiel ist in diesem Zusammenhang die Weitergabe der Daten an einen Spediteur (wie Post, GLS, etc.), der Dir die Ware zustellt, oder des Weiteren die Weitergabe an unsere vertraglich verbundenen Partner für Finanzdienstleistungen (Kreditkarte).

Folgende Daten werden nur für folgende konkrete Datenarten gespeichert:

2.2.1 Bei der Bestellung:

Wenn Du Artikel über unsere Website kaufst, erfassen wir zu diesem Zweck Deine persönlichen Daten (d. h. Name, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Zahlungskarteninformationen) sowie Daten zu Deinen Einkäufen auf unserer Website, die wir mit den Daten zu Deinem Einkauf im Store kombinieren können.

  • Vorname
  • Nachname
  • Anschrift
  • E-Mail Adresse
  • Zahlungsdaten

2.2.2 Bei der Kontaktaufnahme mit uns:

  • E-Mail Adresse

2.2.3 Bei der Benutzung des geschützten Bereiches "Kundenkonto":

Online-Besucher haben die Möglichkeit, ein Konto auf unserer Website zu erstellen. Um ein Konto zu erstellen, musst Du Deinen Namen, Deine E-Mail-Adresse, ein Kennwort, Deine Postanschrift und Deine Telefonnummer angeben

Indem Du das tust, stimmst Du der Verarbeitung Deiner persönlichen Daten zu.

  • Vorname
  • Nachname
  • Anschrift
  • E-Mail Adresse
  • Telefonnummer

2.2.3 Beim Newsletter abonnieren/abbestellen:

Wenn Du Dich für unsere Newsletter anmeldest (d. h. „Abonnieren“), wirst Du aufgefordert, Deine E-Mail-Adresse anzugeben und der Verarbeitung Deiner persönlichen Daten zuzustimmen. Durch die Anmeldung für den Newsletter erhältst Du Produktinformationen, die wir per E-Mail bereitstellen.

  • E-Mail Adresse

2.3 NUTZUNG DER ERFASSTEN DATEN

Wir verarbeiten die über unsere Website erhobenen Daten gemäß geltendem Datenschutzrecht und zu folgenden Zwecken:

  1. Um Deine Bedürfnisse und Vorlieben zu verstehen sowie zur Entwicklung, zur Vermarktung, zum Verkauf oder zum Angebot von Produkten und Dienstleistungen und gegebenenfalls zur Durchführung von Umfragen, Forschungen und Analysen.
  2. Zum Abschluss Deiner Transaktion für unsere Artikel oder zur Bearbeitung Deiner Rückgabe oder Deines Umtausches.
  3. Zur Verwaltung und Entwicklung des Geschäftsbetriebs von uns, zur Verwaltung Deiner bei uns eingerichteten Konten bzw. zur Erfassung und Bearbeitung Deiner Zahlungen an uns.
  4. Um Fahrlässigkeit, Betrug, Diebstahl sowie andere illegale Aktivitäten zu erkennen und uns und andere Dritte davor zu schützen sowie um die Einhaltung unserer und Deiner internen Richtlinien zu prüfen.
  5. Zur Durchführung geeigneter Betrugskontrollen, wobei die von Dir angegebenen personenbezogenen Daten an eine Auskunftsdatei übermittelt werden können, die diese Daten speichern kann.
  6. Zur Bestätigung von Adressen, die Du auf der Website angibst, wobei diese an einen Anbieter für Adressprüfungsdienste übermittelt werden können, der sie in seinen Aufzeichnungen speichern kann.

Zur Einhaltung von behördlichen, steuerlichen, investigativen oder anderen Überwachungspflichten oder anderen rechtlichen oder gesetzlichen Offenlegungspflichten, soweit dies nach den geltenden Gesetzen, Bestimmungen und Vorschriften im Zusammenhang mit unserem Angebot an Waren und Dienstleistungen an Dich zulässig ist.

2.4 NEWSLETTER

Wenn Du unseren Newsletter abonniert hast, behalten wir uns vor, ausgewählte Daten auch über einen externen Newsletter-Dienstleister zur Versendung des Newsletters zu nutzen.

Mit der Anmeldung zum Newsletter ab dem 04.07.2017 erklärst Du Dich damit einverstanden, dass wir die Nutzung des Newsletters und unserer Website auswerten, um Dir individuelle Themen bereitzustellen. Die Auswertung erfolgt nur, wenn Du dem ausdrücklich zugestimmt hast beziehungsweise bis Du Deine erteilte Einwilligung widerrufen hast. Für Anmeldungen zu unserem Newsletter, die bis zum 04.07.2017 erfolgt sind, gilt weiterhin, dass die Auswertung ohne Personenbezug erfolgt.

Für die Erfassung Deines Nutzungsverhaltens auf unserer Webseite nutzen wir Cookies, um Deinen Browser wiederzuerkennen. So können wir Deine Bewegungen auf unserer Website nachvollziehen und den Erfolg bestimmter Marketing-Maßnahmen erfassen und messen. Zudem können unsere Newsletter Hyperlinks („Links“) enthalten, in denen zufällige aber eindeutige Identifikationsnummern enthalten sind. Diese Identifikationsnummern können wir erfassen und speichern, wenn Dein Computer diese Links aufruft, um zusätzliche Informationen von unseren Servern abzurufen. Wir nutzen diese Informationen zu den von Dir getätigten Abrufen, um Deine Nutzung unseres Newsletters und unserer Website nachzuvollziehen sowie den Erfolg bestimmter Marketing-Maßnahmen zu messen und unsere Angebote an Deine individuellen Interessen und Bedürfnisse anzupassen.

Die Weitergabe Deiner Daten erfolgt unter Berücksichtigung der Regelungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) unter Berücksichtigung der Regelungen zur Auftragsdatenverarbeitung nach § 11 BDSG.

3. HABE ICH EIN RECHT AUF AUSKUNFTSERTEILUNG?

Selbstverständlich sind wir jederzeit bereit, Dir, gemäß BDSG bzw. TMG, Auskunft über sämtliche von uns über Dich gespeicherten Daten zu erteilen. Kontaktiere bitte hierzu unseren Datenschutzbeauftragten per Mail an contact@skylinegmbh.com.

4.WIE SCHÜTZEN WIR DEINE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Wenn Du Dich im Bereich "Kundenkonto" anmeldest oder eine Bestellung aufgibst, werden Deine personenbezogenen Daten an uns übermittelt. Damit diese nicht in falsche Hände gelangen, verschlüsseln wir sie mit dem SSL-Verfahren (Secure-Socket-Layer). Dies ist das zurzeit gängigste und sicherste Datenübertragungsverfahren im Internet. Es wird bei uns standardmäßig eingesetzt, sobald sensible Daten übertragen werden. Zudem werden alle Kundeninformationen auf sicheren Servern gespeichert, die nicht für Unbefugte zugänglich sind und durch eine "Firewall" vor dem Zugriff von außen geschützt sind.

Wir unterhalten weiterhin verschiedenste weitere Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der persönlichen Daten unserer Kunden. Im Zusammenhang mit diesen Sicherheitsmaßnahmen wirst Du gelegentlich dazu aufgefordert, einen Nachweis über Deine Identität zu erbringen, bevor wir Dir persönliche Informationen anzeigen. Ein Beispiel für dieses Vorgehen ist der Zugang zum Kundenkonto, der nur durch die Eingabe eines Kennwortes möglich ist. Zudem erfolgt die Weiterverarbeitung Deiner Daten durch Dritte nur im Rahmen von Auftragsdatenverarbeitungen, derer Einhaltung technisch-organisatorischer Maßnahmen wir uns zum Schutz Deiner Daten im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben regelmäßig vergewissern.

5. WANN WERDEN DEINE DATEN GELÖSCHT?

Alle Daten werden grundsätzlich gelöscht, wenn der Speicherungszweck weggefallen ist. Wenn für bestimmte Daten eine gesetzliche oder vertragliche Aufbewahrungsfrist besteht, tritt an die Stelle der Löschung eine Sperrung der Daten. Weiterhin hast Du die Möglichkeit, Deine Daten auf eigenen Wunsch löschen bzw. korrigieren zu lassen. Wenn für bestimmte Daten eine gesetzliche oder vertragliche Aufbewahrungsfrist besteht, tritt an die Stelle der Löschung eine Sperrung der Daten.

6. SETZEN WIR COOKIES EIN?

Wir setzen Cookies ein, die es uns ermöglichen, Deinen Einkauf so angenehm wie möglich zu gestalten. In unseren Cookies werden keine personenbezogenen Daten gespeichert. Cookies sind Textdateien, die bei dem Besuch auf einer Internetseite auf dem Computer des Benutzers gespeichert werden. Durch diese kommst Du z.B. in den komfortablen Genuss der seitenübergreifenden Warenkorbanzeige, in der Du ablesen kannst, wie viele Artikel sich gerade in Deinem Warenkorb befinden und wie hoch Dein aktueller Einkaufswert ist. Personenbezogene Daten sind in diesen Textdateien nicht enthalten.

Um alle Funktionen in unserem Shop nutzen zu können, musst Du permanente Cookies in Deinem Browser zulassen. Werden die Einstellungen zu permanenten Cookies nicht vorgenommen, kannst Du zwar unseren Shop besuchen, aber z.B. die Anzeige Deines Warenkorbbestandes kann hier nicht erfolgen.

Es wird immer wieder das Gerücht gestreut, dass Cookies sehr gefährlich für Deinen Computer sein können. Cookies können jedoch folgende Tätigkeiten definitiv nicht ausführen:

  • Cookies können keine Viren übertragen.
  • Cookies können keine Festplattendaten auslesen.
  • Deine E-Mail Adresse lässt sich durch die Verwendung von Cookies nicht in Erfahrung bringen.
  • Es können keine E-Mails unbemerkt versendet werden.
  • Cookies können nicht von anderen Webservern ausgelesen werden.

Unseren Partnerunternehmen ist es nicht gestattet, über unsere Website personenbezogene Daten mittels Cookies zu erheben, zu verarbeiten oder zu nutzen. Ohne Deine ausdrückliche Zustimmung werden wir die in den verwendeten Cookies gespeicherten Daten nicht mit Deinen persönlichen Daten (Name, Adresse usw.) verknüpfen. Um unseren Warenkorb nutzen zu können, müssen die [temporären/permanenten] Cookies zugelassen werden! Wir setzen Dienste von Drittanbietern ein, die ggf. Cookies setzen. Lies dazu bitte unten unter Ziffer 10 die entsprechenden Angaben.

7. NUTZEN WIR WEB-ANALYSE-TOOLS?

Ja. Dies tun wir wie die meisten Internetunternehmen.

Wir arbeiten mit externen Dienstleistern zusammen, die uns dabei helfen, Informationen zur Nutzung unserer Website zu erhalten. Unsere Dienstanbieter speichern Cookies auf der Festplatte Deines Computers, woraufhin wir allgemeine Kaufinformationen sowie andere ausgewählte Daten erhalten, die uns Aufschluss darüber geben, wie Besucher auf unserer Website navigieren und welche Produkte aufgerufen werden. Unsere Dienstanbieter analysieren die Daten und stellen uns Gesamtauswertungen zur Verfügung. Die von unseren Dienstleistern bereitgestellten Daten und Analysen werden eingesetzt, um die Interessen unserer Besucher an unserer Website besser zu verstehen und diese Interessen besser zu bedienen. Die von unseren Dienstanbietern gesammelten Daten können mit Daten verknüpft und kombiniert werden, die wir erfassen, während Du unsere Website besuchst. Unseren Dienstleistern ist es vertraglich untersagt, die Daten, die sie über unsere Website erhalten, zu anderen Zwecken als zu unserer Unterstützung zu nutzen.

Nachfolgend informieren wir Dich über die eingesetzten Dienste im Detail.

7.1 Nutzung von Google Analytics

Für die Auswertung der Besucherzahlen unseres Onlineshops und der Erhebung von daraus resultierenden Statistiken nutzen wir das Web-Analyse-Tool Google Analytics.

Dazu folgender Hinweis: Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"). Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Deinem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Dich ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Deine Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Deine IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Deine Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Deinem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Du kannst die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Deiner Browser-Software verhindern. Wir weisen Dich jedoch darauf hin, dass Du in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen werden kannst. Du kannst darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Deine Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Deiner IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Du das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plug-in herunterlädst und installierst. In Zusammenhang mit der Problematik des Einsatzes von Analysetools, die vollständige IP-Adressen erheben und dem Benutzer zur Verfügung stellen, weisen wir darauf hin, dass diese Internetseite das Analyse-Tool Google Analytics unter Nutzung der von Google zur Verfügung gestellten Erweiterung "_anonymizeIp()" verwendet. Aus diesem Grund werden die ermittelten IP-Adressen nur in gekürzter Form weiterverarbeitet, um hier einen direkten Bezug zu dem einzelnen Internetnutzer auszuschließen. Erweiterte Google Analytics Funktionen

Ab dem 15. Mai 2017 werden alle in Google Analytics erstellten Remarketing-Zielgruppen erweitert, damit Du von den neuen in AdWords und DoubleClick verfügbaren geräteübergreifenden Funktionen profitierst. So erreichen wir bei Verwendung von Google Analytics Audiences Nutzer unabhängig vom Gerät.

Sofern Nutzer zugestimmt haben, dass ihr Web- und App-Browserverlauf von Google mit ihrem Google-Konto verknüpft wird und Informationen aus ihrem Google-Konto zum Personalisieren von Anzeigen verwendet werden, die sie im Web sehen, verwendet Google Daten dieser angemeldeten Nutzer zusammen mit Google Analytics-Daten, um Zielgruppenlisten für geräteübergreifendes Remarketing zu erstellen und zu definieren. Zur Unterstützung dieser Funktion werden von Google Analytics Google-authentifizierte IDs dieser Nutzer erfasst. Diese personenbezogenen Daten von Google werden vorübergehend mit unseren Google Analytics-Daten verknüpft, um Zielgruppen zu bilden.

7.2 Nutzung von Google Adwords Remarketing

Wir nutzen ferner den Dienst Google Remarketing Tags. Dabei handelt es sich um Dienstleistungen der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, im Folgenden nur "Google" genannt). Google verwendet Cookies, die auf Deinem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Dich ermöglicht. Der Cookie erzeugt Informationen über Deine Art und Weise der Benutzung unseres Onlinenangebotes, wenn Du dieses aufsuchst. Deine Benutzungsweise (einschließlich der IP-Adresse) wird dabei an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Nach der erfolgten Speicherung durch Google kürzt Google die IP-Adresse um die letzten drei Stellen. Dadurch ist eine Zuordnung zu einem bestimmten Nutzer nicht mehr möglich. Google sichert dabei zu, dass diese die Vorschriften des Datenschutzes zum „US-Safe-Harbor"-Abkommens beachten und sichert auch zu, bei dem sog. "Safe-Harbor"-Programm des Handelsministeriums der USA registriert zu sein.

Google wird die erhaltenen Informationen nutzen, um die Nutzung unseres Onlineangebotes durch Dich auszuwerten, um Berichte über die die Aktivitäten der Nutzer in unserem Onlineangebot für uns zusammenzustellen und um ggf. zusätzliche Dienstleistungen, die im Zusammenhang mit unserem Onlineangebot und dem Zugang zu diesem Angebot stehen, zu erbringen. Google wird im Rahmen der Nutzung des Dienstes erhaltene Informationen an Dritte übertragen, soweit dies aufgrund einer gesetzlichen Vorschrift erforderlich ist oder soweit Dritte erhaltene Daten für Google in deren Auftrag erhebt. Google und andere Drittanbieter haben die Möglichkeit, aufgrund der Cookies und damit vorheriger Besuche Deinerseits in unserem Onlineangebot Werbeanzeigen zu schalten. Dabei wird Google keine Verbindung zwischen Deiner E-Mail-Adresse und anderen Daten vornehmen, die bei Google gespeichert sind. Die Datenerhebung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft unterbunden werden. Dazu hast Du die Möglichkeit, die Verwendung von Cookies durch Google zu deaktivieren. Rufe hierfür die Seite zur Deaktivierung von Google-Werbung auf. Wir müssen jedoch darauf hinweisen, dass Du in dem Fall der Deaktivierung unter Umständen nicht alle Funktionen dieses Onlineangebotes nutzen kannst. Durch die Nutzung unseres Onlineangebotes erklärst Du Dich mit der Bearbeitung der durch Google unter Nutzung des Dienstes und der erhobenen Daten zu dem dargestellten Zweck und in der dargestellten Art und Weise einverstanden. Der Erhebung und der Speicherung von Daten, die durch die vorstehend genannte Nutzung erlangt werden, kann durch Dich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden. Zusätzliche Hinweise zu den Vorgaben von Google findest Du auch hier.

7.3 Nutzung von Hotjar

Wir verwenden auf unserer Webseite "Hotjar", einen Webanalysedienst der Hotjar Ltd., Level 2, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malta (nachfolgend bezeichnet als: "Hotjar"). Hotjar verwendet unter anderem Cookies, also kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher Ihres Webbrowsers auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung unserer Webseite durch Sie ermöglichen, sowie einen sog. Tracking Code. Die von Hotjar genutzten Cookies werden unterschiedlich lange, zum Teil nur während Ihres Besuch, zum Teil 365 Tage, auf Ihrem Endgerät gespeichert. Die so erhobenen Informationen werden an Hotjar auf einen Server in Irland übermittelt und dort gespeichert. Durch den Tracking Code werden folgenden Informationen gesammelt: Geräteabhängige Daten, die durch Ihr Endgerät und Ihren Webbrowser erfasst werden:

  • IP-Adresse Ihres Endgerätes (gesammelt und abgespeichert in einem anonymisierten Format)
  • E-Mail-Adresse inklusive Ihres Vor- und Nachnamens, soweit Sie diese über unsere Webseite uns zur Verfügung gestellt haben
  • Bildschirmgröße Ihres Endgerätes
  • Gerätetyp und Browserinformation
  • Geographische Daten (lediglich Land)
  • Sprache zur Darstellung unserer Webseite
  • Nutzerinteraktionen
  • Mausbefehle (Bewegung, Position und Klicks)
  • Tastatureingaben

Log Daten, die automatisch durch unseren Server bei Nutzung von Hotjar verwendet werden:

  • Bezugnehmende Domain
  • Besuchte Webseiten
  • Geographische Daten (lediglich Land)
  • Sprache zur Darstellung unserer Webseite
  • Datum und Zeit des Zugriffs

Hotjar nutzt diese Informationen um die Nutzung unserer Webseite durch Sie auszuwerten, Berichte über die Nutzung zu erstellen sowie sonstige Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Auswertung unserer Webseite zu erbringen. Hotjar bedient sich zur Leistungserbringung auch Diensten Dritter (z.B. Google Analytics und Optimizely). Diese Drittunternehmer können Informationen, die Ihr Browser im Rahmen des Besuchs unserer Webseite übermittelt (unter Umständen auch die IP-Adresse), speichern oder anderweitig verarbeiten.

Wir verwenden Hotjar zu dem Zweck, die Nutzung unserer Webseite analysieren und einzelne Funktionen und Angebote sowie das Nutzungserlebnis fortlaufend verbessern zu können. Durch die statistische Auswertung des Nutzerverhaltens können wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten. Hierin liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Verarbeitung der vorstehenden Daten durch Hotjar.

Die Installation von Cookies können Sie verhindern, indem Sie vorhandene Cookies löschen und eine Speicherung von Cookies in den Einstellungen Ihres Webbrowsers deaktivieren. Wir weisen darauf hin, dass Sie in diesem Fall möglicherweise nicht alle Funktionen unserer Webseite vollumfänglich nutzen können. Sie können die Erfassung der Daten durch Hotjar zudem dadurch verhindern, indem Sie auf der nachfolgend verlinkten Webseite ein Opt-Out-Cookie setzen: https://www.hotjar.com/opt-out. Wir weisen Sie darauf hin, dass diese Einstellung gelöscht wird, wenn Sie Ihre Cookies löschen.

Informationen des Drittanbieters: Hotjar Ltd., Level 2, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malta. Weitere Informationen zur Datennutzung durch Hotjar, zu Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten sowie zum Datenschutz können Sie den nachfolgenden Webseite von Hotjar entnehmen: https://www.hotjar.com/privacy

8. UNSERE VERBINDUNG ZU SOZIALEN NETZWERKEN

8.1 Verbindung zu Google

Um Dir eine umfassende Vernetzung zu ermöglichen, haben wir auf unserer Website Plug-ins des sozialen Netzwerks Google+ implementiert. Dieses soziale Netzwerk Google+ wird durch das Unternehmen Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States betrieben. Du erkennst die Plug-ins im Rahmen der Gestaltung unserer Website daran, dass dies durch einen Button mit dem Zeichen "+1" auf weißem oder bunten Hintergrund dargestellt wird. Besuchst Du unsere Website, die über das vorhergehend dargestellte Plug-in verfügt, so stellt Dein genutztes Internetzugangsprogramm (sog. Internetbrowser) eine Verbindung mit den Servern des sozialen Netzwerkes Google+ her. Durch diese Verbindung wird durch das soziale Netzwerk Google+ der Inhalt des Plug-ins an den von Dir genutzten Internetbrowser übermittelt. Dadurch erfolgt die Einbindung in die durch den Internetbrowser dargestellte Website.

Das soziale Netzwerk Google+ erhält dadurch die Informationen, dass Du unsere Internetseite aufgesucht hast. Wir weisen darauf hin, dass wir keinen Einfluss darauf haben, welchen Daten erhoben werden.

Solltest Du zum Zeitpunkt des Besuches unserer Website zeitgleich auf der Internetseite des sozialen Netzwerkes Google+ unter Nutzung des Dir zugewiesenen persönlichen Nutzerkontos eingeloggt sein, erfolgt eine direkte Zuordnung von Google+ mit dem Besuch unserer Website. Klickst Du den "+1"-Button an oder nutzt Deinen Account, um einen Kommentar zu verfassen, werden die dadurch verursachten Informationen an das soziale Netzwerk Google+ übermittelt und dort zur weiteren Verwendung gespeichert. Die einzige Möglichkeit, diese Übermittlung von Daten nicht zu verursachen oder nicht zu gestatten, ist, dass Du vor dem Aufruf unserer Website Deinen persönlichen Account in dem sozialen Netzwerk Google+ schließt.

Wann das soziale Netzwerk Google+ die Daten erhebt und zu welchem Zweck, ob und wie die Daten verarbeitet oder genutzt werden und welche Rechte sowie Möglichkeiten Dir zur Veränderung der Einstellungen in dem sozialen Netzwerk Google+ zur Verfügung stehen, erfährst Du in den Daten-schutzhinweisen des sozialen Netzwerkes Google+ selbst: (https://developers.google.com/+/web/buttons-policy)

8.2. Verbindung zu Facebook

Um Ihnen eine umfassende Vernetzung zu ermöglichen, haben wir auf unserer Website Plugins des sozialen Netzwerks Facebook implementiert.

Alle entsprechend gekennzeichneten Plugins werden nur von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (Facebook) betrieben.

Du erkennst die Plugins im Rahmen der Gestaltung unserer Website daran, dass diese durch das geschützte Logo von Facebook oder durch den sog. „Like-Button“/“Gefällt-mir“-Button gekennzeichnet sind.

Besuchst Du unsere Website, die über eines der beiden vorgenannten Plugins verfügt, so stellt Dein genutztes Internetzugangsprogramm (sog. Internetbrowser) eine Verbindung mit den Servern des sozialen Netzwerkes Facebook her. Durch diese Verbindung wird durch Facebook der Inhalt des Plugins an den durch Dir genutzten Internetbrowser übermittelt. Dadurch erfolgt die Einbindung in die durch den Internetbrowser dargestellte Website.

Das soziale Netzwerk Facebook erhält dadurch die Informationen, dass Du unsere Internetseite aufgesucht haben.

Wir weisen darauf hin, dass wir keinen Einfluss darauf haben, welche Daten erhoben werden.

Solltest Du zum Zeitpunkt des Besuches unserer Website zeitgleich auf der Internetseite des sozialen Netzwerkes Facebook unter Nutzung des Deines zugewiesenen persönlichen Nutzerkonto eingeloggt sein, erfolgt eine direkte Zuordnung von Facebook mit dem Besuch unserer Website.

Klickst Du z.B. den „Like-Button“/“Gefällt-mir“-Button an oder nutzt Du Deinen Account, um einen Kommentar zu verfassen, werden die dadurch verursachten Informationen an das soziale Netzwerk Facebook übermittelt und dort zur weiteren Verwendung gespeichert.

Die einzige Möglichkeit, diese Übermittlung von Daten nicht zu verursachen oder nicht zu gestatten, ist, dass Du vor dem Aufruf unserer Website Deinen persönlichen Account in dem sozialen Netzwerk Facebook durch die Betätigung des Wortes „Abmelden“ unter dem Menüpunkt „Konto“ schließen. Wann das soziale Netzwerk Facebook die Daten erhebt und zu welchem Zweck, ob die und wie die Daten verarbeitet oder genutzt werden und welche Rechte sowie Möglichkeiten Du zur Veränderung der Einstellungen in dem sozialen Netzwerk Facebook hast, erfährst Du in den Datenschutzhinweisen des sozialen Netzwerkes Facebook selbst. (http://www.facebook.com/privacy/explanation.php)

8.3. Verbindung zu Twitter

Um Dir eine umfassende Vernetzung zu ermöglichen, haben wir auf unserer Website Plugins des Kurznachrichtendienstes Twitter implementiert.

Dieser Dienst wird durch das Unternehmen Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA betrieben.

Du erkennst das genutzte Plugin am Twitter-Logo, dass wir auf der Internetseite sichtbar angebracht haben.

Dieses Plugin schafft eine direkte Verbindung zwischen dem Servers des Kurznachrichtendienstes Twitter und dem Deinerseits zum Zeitpunkt des Aufrufs unserer Internetseite genutzten Internetbrowser. Dadurch erhält der Kurznachrichtendienst Twitter die Informationen, dass Du mit der zum Zeitpunkt der Internetnutzung vergebenen IP-Adresse unseren Internetauftritt besucht hast.

Klickst Du auf den Button und Du bist zeitgleich auch in Deinem Account des Kurznachrichtendienstes Twitter eingeloggt, hast Du die Möglichkeit, Dritten über Ihren Account einzelnen Inhalte und Darstellungen unseres Internetauftritts mitzuteilen.

Dabei erfolgt eine Zuordnung des Besuchs unseres Internetauftritts zu Deinem Nutzer-Konto bei dem Kurznachrichtendienst Twitter.

Im Rahmen dessen weisen wir darauf hin, dass wir als Anbieter dieses Internetangebotes keine Kenntnis vom Inhalt der an den Kurznachrichtendienst Twitter übermittelten Daten und der Verarbeitung und/oder Nutzung bei dem Kurznachrichtendienst Twitter haben.

Weitere Informationen hierzu findest Du in der Datenschutzerklärung von Twitter unterhttp://twitter.com/privacy

Für den Fall, dass Du es nicht wünscht, dass der Kurznachrichtendienst Twitter den Besuch unseres Internetauftritts Dir zurechnen kann, darfst Du Dich nicht vor oder während des Besuchs unseres Internetauftritts in Deinem Nutzekonto bei Twitter einloggen.

8.4. Verbindung zu Instagram

Wir haben für Euch auf unserer Website Plugins und API-Schnittstellen des sozialen Netzwerks Instagram eingefügt. Ihr könnt das Instagram-Plugin an dem »Instagram-Button« in unserem Onlineshop erkennen. Wenn Ihr den Instagram-Button anklickt und gleichzeitig in Eurem Instagram-Account eingeloggt seid, können Inhalte unseres Onlineshops auf Eurem eigenen Instagram-Profil verlinkt werden. Auf diese Weise kann der Dienstanbieter Instagram den Besuch unseres Onlineshops zu Eurem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass wir als Betreiber des Onlineshops keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten, sowie deren Nutzung durch Instagram erhalten.

Weitergehende Informationen und insbesondere weitere Informationen zur Datenschutzerklärung von Instagram könnt Ihr hier lesen: https://www.instagram.com/about/legal/privacy/

8.5. Verbindung zu snapchat

Wir haben für Euch auf unserer Website das Plugin des sozialen Netzwerks snapchat eingefügt.

Das von uns verwendete Plugin wird betrieben von Snapchat, Inc., Attn: copyright Agent, 63 Market Street, Venice, CA 90291, USA.

Ihr könnt das snapchat-Plugin an dem »snapchat-Button« in unserem Onlineshop erkennen. Wenn Ihr den snapchat-Button anklickt und gleichzeitig in Eurem snapchat-Account eingeloggt seid, kann der Dienstanbieter snapchat den Besuch unseres Onlineshops zu Eurem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass wir als Betreiber des Onlineshops keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten, sowie deren Nutzung durch snapchat erhalten.

Weitergehende Informationen und insbesondere weitere Informationen zur Datenschutzerklärung von snapchat könnt Ihr hier lesen: https://www.snapchat.com/l/de-de/privacy

8.6. Verbindung zu YouTube

Auf unserer Webseite sind Funktionen des Dienstes YouTube implementiert. Diese Funktionen werden durch die YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA angeboten. Die eingebundenen Videos legen bei dem Aufrufen der Webseite Cookies auf den Computern der User ab. Wer das Setzen von Cookies für das Google-Werbeprogramm deaktiviert hat, wird auch beim Aufrufen von YouTube-Videos mit keinen solchen Cookies rechnen müssen. YouTube legt aber auch in anderen Cookies nicht-personenbezogene Nutzungsinformationen ab. Möchten Sie dies verhindern, müssen Sie das im Browser blockieren.

8.7 Verbindung zu Pinterest

Auf unserer Webseite verwenden wir Social Plugins des sozialen Netzwerks Pinterest, das von der Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA („Pinterest“) betrieben wird. Wenn Sie eine Seite aufrufen die ein solches Plugin enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Pinterest her. Das Plugin übermittelt dabei Daten an den Server von Pinterest. Diese Daten enthalten möglicherweise Ihre IP-Adresse, die Adresse der besuchten Websites, die ebenfalls Pinterest-Funktionen enthalten, Art und Einstellungen des Browsers, Datum und Zeitpunkt der Anfrage, Ihre Verwendungsweise von Pinterest sowie Cookies. Weitere Informationen zu Zweck, Umfang und weiterer Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Pinterest sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie in den Datenschutzrichtlinien von Pinterest: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy.

9. EINVERSTÄNDNIS

Indem Du persönliche Daten an uns übermittelst, erklärst Du dich damit einverstanden, dass wir diese Daten im Rahmen der Zwecke und Nutzungsarten, die in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegt sind, erheben, verwenden und weitergeben.

10. WIDERSPRUCHS- BZW. WIDERRUFSRECHT / OPT-OUT

Selbstverständlich kannst Du der Nutzung Deiner Daten jederzeit widersprechen bzw. Deine Einwilligung widerrufen.

10.1. E-MAIL-ADRESSEN

Wenn Du keine Newsletter Emails mehr von uns erhalten möchtest, klicke in der letzten E-Mail (Newsletter) auf "Newsletter abbestellen".

Bitte beachte: Wenn Du aus unserer Newsletter E-Mail-Marketing-Liste entfernt werden möchtest, erhältst Du von uns weiterhin E-Mail-Bestätigungen über Bestellungen, die Du auf unserer Website aufgibst.

10.2. COOKIES

Wenn Du nicht möchtest, dass wir durch Deine Verwendung dieses Dienstes Dein anonymes Browsing- und Kaufverhalten analysieren, kannst Du in Deinem Webbrowser die Einstellung für das Akzeptieren von Cookies deaktivieren. In diesem Fall kannst Du jedoch bestimmte Funktionen und Dienste, die wir auf unserer Website anbieten, nicht mehr nutzen, z. B. kannst Du nicht mehr in unserem Online-Store einkaufen.

10.3. GOOGLE ANALYTICS

Du kannst die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Deine Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Deiner IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Du das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterlädst und installierst. Der aktuelle Link ist http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

11. ZUGRIFF UND AKTUALISIERUNG DEINER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Wir sind bemüht, die persönlichen Daten der Benutzer, die ein Online-Konto auf unserer Website erstellt haben, immer auf dem neuesten Stand zu halten. Deshalb erhältst Du die Möglichkeit, Deine personenbezogenen Daten zu aktualisieren bzw. zu ändern. Hierzu gehören auch Deine Rechnungsanschrift und Lieferanschrift. Melde Dich einfach mit Deiner E-Mail-Adresse und Deinem Kennwort bei Deinem Konto an. Dort siehst Du ein Menü, über das Du Deine Daten aktualisieren kannst.

12. DATENSCHUTZ FÜR KINDER UND JUGENDLICHE AUF UNSERER WEBSITE

Unsere Website richtet sich nicht an Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren, und niemand unter 18 Jahren darf auf unserer Website persönliche Daten angeben bzw. ein Konto erstellen.

13. LINKS

Um unsere Website praktischer und unterhaltsamer zu gestalten, kann sie Links zu anderen Websites enthalten, die von Dritten betrieben werden („externe Websites“). Wir kontrollieren die Datenschutzpraktiken und die Inhalte dieser externen Websites nicht und sind dafür auch nicht verantwortlich. Wir empfehlen Dir dringend, die Datenschutzrichtlinien jeder externen Website zu prüfen, um sicherzustellen, dass Du mit den Datenschutzrichtlinien und -praktiken dieser Websites einverstanden bist.

14. AKTUALISIERUNGEN DER DATENSCHUTZ-RICHTLINIE

Da wir unseren Kunden weiterhin neue und unterschiedliche Arten von Inhalten und Dienstleistungen anbieten werden, werden wir diese Datenschutzrichtlinie ggf. überarbeiten, damit sie Änderungen in Bezug auf die Art und Weise unserer Erhebung, Nutzung oder Weitergabe von Daten widerspiegelt. Wir benachrichtigen Dich über Änderungen an unserer Datenschutzrichtlinie, indem wir einen Hinweis auf unserer Website platzieren. Sollten sich wesentliche Änderungen unserer Datenerfassung, -nutzung und -weitergabe ergeben, werden sie nur auf die künftige Datenerfassung angewendet.

15. SICHERHEITSHINWEIS

Wir schränken die Anzahl von Mitarbeitern ein, die Zugriff auf die Datenbank mit persönlichen Daten haben. Unsere Mitarbeiter werden zudem auf die Bedeutung der vertraulichen Behandlung dieser Daten hingewiesen. Die Shops von Skyline sind für die Annahme von Bestellungen über Webbrowser konzipiert, die Kommunikation über Secure Socket Layer-(SSL-) Technologie erlauben, unter anderem Mozilla Firefox 3.0+, Microsoft Internet Explorer 8.0+ und Apple Safari 4.0+. Zusätzlich erfordern einige Komponenten der Website Adobe Flash Player 9.0 oder höher. Obwohl wir die oben genannten Sicherheitsmaßnahmen auf dieser Website einsetzen, solltest Du darüber im Klaren sein, dass eine hundertprozentige Sicherheit nicht immer gewährleistet werden kann.

16. HAST DU NOCH FRAGEN?

Möchtest Du noch weitere Informationen über den Datenschutz bekommen? Kontaktiere bitte hierzu unseren Datenschutzbeauftragten per Mail an: contact@skylinegmbh.com.

Oder wende Dich an die verantwortliche Stelle:

  • Skyline GmbH
  • Mariahilfer Straße 72
  • 1070 Wien


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